個人情報保護方針
株式会社東友（以下、「当社」という）は、ソフトウェアの開発、販売、サービス業務などを通じて、個人情報を取り扱っています。その中で、個人情報保護の重要性を認識し、当社の全従業員が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その厳守徹底を図ります。
1.個人情報の取得・使用
個人情報の取得に際しては、その使用目的を特定し、使用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないものとします。また、取得した個人情報の適切な使用・提供のための措置を講じます。
- 個人情報の取得
当社は、下記の場合に個人情報の提供をお願いしております。
・製品やサービスの各種申込みしていただく場合
・各種資料請求をしていただく場合
・メールやFAXによるサポート問い合わせの場合
・オンライン上で各種のお申し込みやご意見をいただく場合
・当社製品のデータまたは当社製品に関連するデータをお預かりする場合
- 個人情報の使用
当社は使用目的の達成に必要な範囲内で以下の目的で個人情報を取り扱い、使用目的を超えた個人情報の利用はいたしません。そのために各種の運用手順書を整備し、運用の確認及び内部監査を実施します。
・当社取り扱い商品のお届けおよびご案内
・当社取り扱い商品のアフターサービスのご提供およびご案内
・当社関連の展示会、イベント、セミナー等のご案内
・当社メールマガジンのご提供およびご案内
・マーケティング調査（アンケート等）
・統計的データに加工して利用する場合
・当社取り扱い商品及びサービスのデータに加工または内容の確認をする場合
・その他、当社業務に関するお客様へのご連絡等
但し、つぎの場合に限り、第三者に開示し利用する場合があります。
・ 本人の同意を得た場合
・ 法令等により提供を要求された場合
2.個人情報の外部提供
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
3.個人情報に対する安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損及び改ざんの防止と是正のための措置を講じます。
4.個人情報に関するお問い合わせ
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の請求を受け付けます。
開示等の請求の手続きについては、以下の「東友カスタマーセンター個人情報取扱窓口」が行います。
個人情報に関するお問い合わせ
「東友カスタマーセンター個人情報取扱窓口」
TEL：011-522-9100
5.継続的改善
当社は個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
6.法令等の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
制定：2005年5月20日
最終改定：2023年10月31日
株式会社 東 友
代表取締役社長 浅野 昌子
株式会社東友（以下、「当社」という）は、ソフトウェアの開発、販売、サービス業務などを通じて、個人情報を取り扱っています。その中で、個人情報保護の重要性を認識し、当社の全従業員が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その厳守徹底を図ります。
1.個人情報の取得・使用
個人情報の取得に際しては、その使用目的を特定し、使用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないものとします。また、取得した個人情報の適切な使用・提供のための措置を講じます。
- 個人情報の取得
当社は、下記の場合に個人情報の提供をお願いしております。
・製品やサービスの各種申込みしていただく場合
・各種資料請求をしていただく場合
・メールやFAXによるサポート問い合わせの場合
・オンライン上で各種のお申し込みやご意見をいただく場合
・当社製品のデータまたは当社製品に関連するデータをお預かりする場合
- 個人情報の使用
当社は使用目的の達成に必要な範囲内で以下の目的で個人情報を取り扱い、使用目的を超えた個人情報の利用はいたしません。そのために各種の運用手順書を整備し、運用の確認及び内部監査を実施します。
・当社取り扱い商品のお届けおよびご案内
・当社取り扱い商品のアフターサービスのご提供およびご案内
・当社関連の展示会、イベント、セミナー等のご案内
・当社メールマガジンのご提供およびご案内
・マーケティング調査（アンケート等）
・統計的データに加工して利用する場合
・当社取り扱い商品及びサービスのデータに加工または内容の確認をする場合
・その他、当社業務に関するお客様へのご連絡等
但し、つぎの場合に限り、第三者に開示し利用する場合があります。
・ 本人の同意を得た場合
・ 法令等により提供を要求された場合
2.個人情報の外部提供
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
3.個人情報に対する安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損及び改ざんの防止と是正のための措置を講じます。
4.個人情報に関するお問い合わせ
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の請求を受け付けます。
開示等の請求の手続きについては、以下の「東友カスタマーセンター個人情報取扱窓口」が行います。
個人情報に関するお問い合わせ
「東友カスタマーセンター個人情報取扱窓口」
TEL：011-522-9100
5.継続的改善
当社は個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
6.法令等の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
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制定：2005年5月20日
最終改定：2018年10月31日
株式会社 東 友
代表取締役社長 浅野 昌子
WEBサイトプライバシーポリシー
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